ご利用案内
お電話でのご注文の流れ
STEP01. お問い合わせ・ご注文
お電話をご利用の方はこちら（0586-85-8882）におかけください。毎日の定期的なご利用をはじめ、1回だけのご利用もお気軽にご連絡ください。前日の19時までにご注文いただければ、翌日からの配達が可能です。※初回に限り事前の準備があるため数日お時間を頂きます。
メニューも豊富にご用意しておりますので、お弁当の種類・おかずのみ・ご飯セットなどのご希望をお伝えください。ヘルシーメニューや柔らかいお食事などの対応も可能です。
STEP02. 事前確認
当店ではご希望されない場合を除き、最初のご注文の前に事前確認をさせていただいております。
スタッフがご自宅に訪問して、現在のご状況や食事に関するお悩みやご希望などをヒアリングさせていただき、その方に最適なお弁当になるよう個別対応を承ります。
ご家族様やケアマネジャー様も、気になることがございましたら遠慮なくご質問ください。
STEP03. 配達
ご希望の日からの配達スタートとなります。スタッフが一軒一軒、丁寧にお届けいたします。
お一人ずつ手渡しをモットーに笑顔と真心をお届けし、安否確認もさせていただきますので、離れて暮らすご家族様もご安心ください。
お弁当の容器は後日回収にあがりますので、お食事後はそのままでも結構です。
STEP04. お支払い
お支払い方法は4つの方法をご用意しております。
・その都度現金払い
・月末のまとめ払い
・ご本人様やご家族様によるお振り込み
・月ごとにまとめての口座引き落とし
こちらからご希望に合わせてお選びいただけます。ご都合により、注文のキャンセルがある場合には前日の19時までにご連絡ください。
FAXでのご注文の流れ
STEP01. お問い合わせ・ご注文
お電話でのご注文が難しい方や気軽に注文したいという方は、FAX（0586-85-8883）でもご注文いただけます。
注文の送信は24時間いつでも可能ですので、お時間を問わず、手の空いたときにご注文可能です。
専用のFAX用紙も特に設けておりませんので、希望されるお弁当の種類や配達希望日など必要事項を白紙に書いてお送りください。
STEP02. 事前確認
FAXでのご依頼の場合も、基本的には初回の配達スタート前に事前確認をさせていただきます。
食のお好みやカロリー制限、塩分などの制限の要否、嚥下力などに合わせたお弁当のご提案や個別対応ができますので、ぜひお役立てください。お身体や身体能力の状態も確認ができますので、お渡しの際にも適切なサポートが可能です。
STEP03. 配達
ご希望の日から配達スタートとなります。事前確認をご希望されない場合には、最短でご注文日の翌々日からの配達が可能です。
ご注文のキャンセルは前日の19時までにご連絡ください。
お渡しはスタッフが一人ひとりに安否確認を兼ねて、直接お手渡しをさせていただきます。容器は後日回収いたしますので、ゴミ捨ての心配もありません。
STEP04. お支払い
お支払い方法は4つの方法をご用意しております。
・その都度現金払い
・月末のまとめ払い
・ご本人様やご家族様によるお振り込み
・月ごとにまとめての口座引き落とし
こちらからご希望に合わせてお選びいただけます。ご都合により、注文のキャンセルがある場合には前日の19時までにご連絡ください。
